易单通隐私政策

版本生效日期

2024 年 12 月 12 日

引言

易单通（“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时， 我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《易单通隐私政策》（“本隐私政策”） 向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用 Cookies 和同类技术
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何保护和保存您的个人信息
5. 您如何管理个人信息
6. 未成年人的个人信息保护
7. 通知和修订
8. 如何联系我们
9. 开发公司： 上海泽卓软件技术有限公司
10. 注册与常用办公地址：上海市嘉定工业区叶城路925号B区4幢
11. 信息保护负责人联系方式：赵先生 yidantong@justwei.com

本隐私政策与您所使用的易单通 APP 服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用或在我们本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过访问易单通 APP 在线客服与我们取得联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息及敏感信息定义

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：

• 基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）
• 个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）
• 面部特征
• 网络身份标识信息（包括系统账号、IP 地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）
• 个人财产信息（交易和消费记录、 以及余额、会员等级、优惠券、购物金等虚拟财产信息）
• 通讯录
• 个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）
• 个人常用设备信息（包括硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如 IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息））
• 个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、 身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：

• 您的财产信息（包括交易记录及易单通余额、会员等级、优惠券、购物金等虚拟财产信息）
• 面部识别特征
• 个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）
• 网络身份识别信息（包括账号、邮箱地址及与前述有关的密码口令的组合）
• 其他信息（包括通讯录、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息）

收集和使用个人信息的目的

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：

1、实现网上购物所必须的功能

• 用户注册：您首先需要注册一个易单通账户成为易单通用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的易单通账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址（用于验证邮箱），我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称， 您可以修改补充您的昵称、性别、生日、兴趣爱好以及您的实名认证相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供的商品和更优的购物体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您网上购物的基本功能。
• 商品信息展示和搜索：为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络 ID（PLMN））、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、内容和建议。如果您不希望受内容的影响，您可以在商品展示页选择按照分类进行浏览和查找商品和服务；我们还在搜索结果中向您提供了按照价格、销量排序等不针对个人特征的选项；未经您的明确同意，我们不会将您的相关个人信息提供给第三方。

• 下单：当您准备对您购物车内的商品进行结算时，易单通系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。

上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

• 支付功能：在您下单后，您可以选择易单通的关联方或与易单通合作的第三方支付机构（包括支付宝支付、微信支付及银联、网联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的易单通订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
• 交付产品与/或服务功能：在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后，易单通的关联方或与易单通合作的第三方配送公司（包括圆通、韵达等，以下称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意易单通的关联方或与易单通合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

我们的配送员在为您提供配送服务的同时，基于某些业务法律要求实名认证的需求，会协助您完成实名认证，如您购买手机号卡服务时。我们在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验，我们并没有收集您的身份证信息，且我们的配送员均须遵守公司保密制度的规定。

• 客服与售后功能：我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。 为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。 您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

2、保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息对于易单通系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

（二）您可自主选择提供的个人信息的情形

1. 为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在易单通的网上购物体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物，但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括：

• 基于摄像头（相机）的扩展功能：您可以使用这个扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能。当您使用人脸识别登录时我们会收集您的面部信息。未来我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景，但那时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些扩展功能。
• 基于图片上传的扩展功能：您可以在易单通上传您的照片来实现拍照购物功能和晒单、评价及问答功能，我们会使用您所上传的图片或视频来识别您需要购买的商品或使用包含您所上传图片或视频的晒单、评价及问答内容。

2. 上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库），以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在易单通商城逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意

1. 与国家安全、国防安全有关的
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的
5. 所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的
6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道
7. 根据您的要求签订合同所必需的
8. 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障
9. 为合法的新闻报道所必需的
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的
11. 法律法规规定的其他情形

（四）我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的易单通账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

（五）您个人信息使用的规则

1. 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2. 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息； 并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3. 请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
4. 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5. 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6. 当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookies、和同类技术及 SDK 的使用

（一）Cookies 的使用

（二）网络 Beacon 和同类技术的使用

除 Cookies 外，我们还会在网站上使用网络 Beacon 等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为 "单像素" GIF 文件或 "网络 Beacon"）。我们使用网络 Beacon 的方式有：

1. 通过在易单通网站上使用网络 Beacon，计算用户访问数量，并通过访问 Cookies 辨认注册的易单通用户。
2. 通过得到的 Cookies 信息，为您提供服务。

（三）SDK的使用

为保障我们的客户端稳定运行，功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权的合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，可能包括但不限于：

• 支付宝支付SDK：为了便于帮助用户实现支付宝支付服务，需要搜集用户的支付宝账户信息、支付金额、订单号等信息。
• 微信支付SDK：为了便于帮助用户实现微信支付服务，需要搜集用户的微信账户信息、支付金额、订单号等信息。
• 百度地图SDK：为了实现定位、导航等功能，需要搜集用户的地理位置信息、设备信息等。
• 极光推送SDK：为了实现消息推送功能，需要搜集用户的设备信息、推送令牌等信息。

我们会对SDK的使用进行严格的管理和监督，确保其按照我们的要求和相关法律法规的规定处理您的个人信息。我们会要求合作伙伴采取相应的安全措施来保护您的个人信息，并要求他们遵守本隐私政策中关于个人信息使用和保护的规定。

如果您不想使用这些SDK提供的服务，您可以在您的设备上通过禁用相关权限或者卸载应用的方式来停止我们对这些SDK的使用，但这可能会影响您使用我们应用的部分功能。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

1. 必要的共享：我们可能会与我们的关联方、合作伙伴共享您的个人信息，以提供您所需要的产品或服务。例如：
   • 配送公司：我们会将您的订单信息（包括收货人姓名、收货地址、手机号码等）共享给与我们合作的配送公司，以便他们为您完成商品的配送服务。
   • 支付机构：我们会将您的易单通订单号与交易金额信息共享给与我们合作的第三方支付机构，以实现支付功能。
2. 事先征得同意的共享：在某些情况下，我们可能会在事先征得您同意的情况下，与其他第三方共享您的个人信息。例如，我们可能会与广告合作伙伴共享您的部分个人信息（经过去标识化处理），以实现广告服务。我们会确保在共享您的个人信息之前，获得您明确的同意，并要求第三方遵守相关的隐私保护规定。
3. 共享时的安全措施：在与第三方共享您的个人信息时，我们会采取必要的措施，确保第三方对您的个人信息进行妥善保护。我们会与第三方签订严格的数据保护协议，要求他们按照我们的要求和相关法律法规的规定处理您的个人信息，并采取适当的安全措施来保护您的个人信息安全。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如果涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2. 在获得您明确同意的情况下，我们会将您的个人信息转让给其他方。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得明确同意：在获得您明确同意的情况下，我们会公开披露您的个人信息。
2. 法律要求：根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）安全措施

1. 技术措施：我们采用了符合行业标准的安全技术和措施来保护您的个人信息，包括但不限于加密技术、访问控制、数据脱敏等。例如，我们会对您的敏感信息（如密码、身份证号码等）进行加密存储，以防止信息泄露。
2. 管理措施：我们制定了严格的内部管理制度和操作规程，对员工进行定期的安全培训，以确保他们在处理您的个人信息时遵守相关的安全规定和保密义务。我们还会对数据访问进行严格的权限控制，只有经过授权的人员才能访问您的个人信息。
3. 应急响应：我们建立了应急预案，以应对可能发生的个人信息安全事件。如果发生个人信息安全事件，我们会立即采取措施进行处理，并按照相关法律法规的要求及时通知您。

（二）保存期限

我们只会在为实现本隐私政策所述目的所必需的时间内保留您的个人信息，但为了遵守法律要求、解决争议或维护我们的合法权益，我们可能会保留您的个人信息更长时间。当我们不再需要保留您的个人信息时，我们会采取安全的方式对其进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理个人信息

（一）访问和修改

您可以通过易单通APP或网站访问和修改您的个人信息，包括账户信息、订单信息等。如果您在访问或修改个人信息时遇到问题，可以随时联系我们的客服人员，我们会为您提供帮助。

（二）删除

在以下情况下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 我们处理个人信息的行为违反法律法规。
2. 我们收集、使用您的个人信息，未征得您的同意。
3. 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4. 您不再使用我们的产品或服务，或者您注销了易单通账户。

当您提出删除请求时，我们会在合理的时间内进行处理，并将处理结果及时通知您。但在某些情况下，我们可能无法立即删除您的个人信息，例如为了遵守法律要求或维护我们的合法权益。在这种情况下，我们会对您的个人信息进行匿名化处理，以确保其不再能够识别您的身份。

（三）撤回同意

您可以随时撤回您之前对我们收集、使用和共享个人信息的同意。您可以通过易单通APP或网站中的设置选项撤回同意，或者联系我们的客服人员。当您撤回同意后，我们将停止基于该同意进行的个人信息处理活动，但这不会影响我们在您撤回同意之前已经进行的个人信息处理活动的合法性。

（四）注销账户

您可以随时注销您的易单通账户。在注销账户之前，请确保您已经备份了您认为重要的信息。注销账户后，我们将停止使用并删除您的个人信息，但在某些情况下，我们可能需要根据法律要求保留您的部分个人信息。

（五）获取个人信息副本

您有权获取我们以结构化、常用和机器可读的格式存储的您的个人信息副本。您可以通过联系我们的客服人员提出获取请求，我们会在合理的时间内为您提供。

（六）投诉和举报

如果您认为我们处理个人信息的行为侵犯了您的合法权益，您可以通过易单通APP的在线客服、客服热线等方式向我们投诉和举报。我们会在收到您的投诉和举报后，及时进行调查和处理，并将处理结果及时通知您。

六、未成年人的个人信息保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护。我们的产品和服务主要面向成年人，如果我们发现我们在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会立即采取措施删除相关信息。如果您是未成年人的监护人，请您监督您的孩子使用我们的产品和服务，并确保他们在使用前获得您的同意。如果您对未成年人的个人信息保护有任何疑问或建议，请随时联系我们。

七、通知和修订

我们可能会根据业务发展、法律法规的变化等情况对本隐私政策进行修订。修订后的隐私政策将在易单通APP或网站上公布，并自公布之日起生效。如果修订后的隐私政策对您的权利和义务产生重大影响，我们会通过易单通APP的推送通知、短信等方式通知您。请您定期关注我们的隐私政策，以了解最新的隐私保护信息。如果您不同意修订后的隐私政策，您可以停止使用我们的产品和服务。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，或者您需要行使您的个人信息权利，您可以通过以下方式联系我们：

• 在线客服：您可以在易单通APP中找到在线客服入口，与我们的客服人员进行沟通。
• 电子邮箱：[yidantong@justwei.com]

我们会在收到您的请求后，在合理的时间内进行处理，并将处理结果及时通知您。